网站是医院网络营销的平台。如何让患者找到这个平台,通过这个平台进入医院大门,是医院网站营销的目标。不管病人是怎么来医院网站的,不管他们是否已经知道医院,你都要通过网站给他们留下深刻的印象。
1、注重医院形象
现在的医院都有统一的logo,比如VI系统,网站要和实体医院保持一致,这样才能保持统一的形象。既不是医院很好,网站很差,公立医院一般都这样,让病人觉得医院档次低,这个东西做不好;不可能是网站好看,医院却破烂不堪,让患者觉得被骗了。
2、医院网站的功能性
简单明了的栏目划分,让患者很容易找到自己想看的东西,至少知道去哪里找,并且有一个方便的搜索框,可以随时搜索。常见问题:放在显眼的地方,如医院特色介绍、FAQ(常见问题)...无处不在的咨询入口,如咨询论坛、咨询频道、即时通讯软件、咨询消息、在线预约...当然设计要合理,不刺眼,但给人卖药的感觉。
医院介绍:网站能有海量的信息,是其他任何广告都比不上的。你可以无限期的放上你想展示的内容,比如医院文化、发展史、医院团队、医院荣誉等。,让患者全方位了解医院,画面信息能让患者有身临其境的感觉,实用。网站地图:现在流行地图,3D地图很多,可以直观的识别医院的位置,省去查询的麻烦。联系方式:也要出现在每一页上,方便患者查找和联系。
3、网站信息的准确性与权威性
医院网站一定要突出专业性,尤其是内容,不能忽悠病人。所有的文章都是有理有据的,处处站得住脚。医院特色疗法尤其如此。我们在浏览互联网时,经常会遇到一些莫名其妙、漏洞百出的“特色疗法”,这种效果可想而知。将合作单位和权威机构的信息放在医院网站上,可以提高医院在公众心目中的形象,展现医院的权威,让患者觉得你的医院网站是一个权威可靠的网站。在以客户为导向的营销时代,赢得客户的信任是赢得市场的关键。
4、网站技术细节的处理
安全,不要老是打不开网站,被人入侵,挂马等等。站点安全实际上非常简单,只需对几个文件进行授权即可。站点死链接经常查看,处理好网站死链接,及时处理好404页面。这将给访客一个良好的体验,同时也获得搜索引擎的好评。总而言之,医院网站的可信度建设,应从病人体验开始,把握病人的心理状态,以病人为中心,考虑哪些因素会影响病人行为,从而提高用户体验,增加网站的可信度。
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